INFORMACIÓN GENERAL

• ¿Recibiré el mismo producto que veo en la foto?

Sí, en todas nuestras camisas. Son excepciones los artículos que por su manipulación artesanal sean únicos (todos aquellos que llevan pedrería cosida por ejemplo)

  

• ¿Qué pasa con los artículos que están agotados -o no disponibles en una talla-?

Si un artículo está agotado, lo repondremos lo antes posible. puedes apuntar tu correo en la ventana "Avísame si vuelve a estar en stock" y te mandaremos un email cuando tu talla esté disponible de nuevo.

 

• ¿Puedo enviar un pedido con ticket regalo?

Sí, solo tienes que poner "TICKET REGALO" en las observaciones de tu compra y nos aseguraremos de quitar el precio y adjuntar un ticket regalo.

 

• ¿Es posible recibir información periódica en mi email con las últimas novedades y ofertas de biombo 13?

Sí. Simplemente accediendo a “Newsletter” y apuntando tu correo recibirás, nuestros artículos de la semana, lookbooks, nuevos artículos disponibles, eventos exclusivos y descuentos.

 

• ¿Puedo darme de baja de la Newsletter de biombo 13?

En el apartado “Newsletter” podrás darte de baja de manera sencilla. También puedes hacerlo en la parte final de cualquier email de biombo13. 

 

• ¿Cómo recupero mi contraseña olvidada?

Si has olvidado tu contraseña, puedes recuperarla en el apartado de Log-in. Recibirás un email con tu nueva contraseña.

 

• ¿Cómo puedo asegurarme de haber realizado bien mi compra?

Una vez hecho tu pedido, recibirás un email de confirmación. Si no lo recibieses, ponte en contacto con nosotras a través del teléfono

 

• ¿Qué debo hacer si me llega un artículo defectuoso?

Biombo 13 sólo vende artículos en perfecto estado, por lo que si, excepcionalmente te llega una prenda con alguna tara ponte en contacto con nosotras a través del teléfono . Recogeremos tu pedido sin ningún coste adicional.

 

El equipo de biombo 13.

XXX